Curso Desarrollo de Supervisión Efectiva
El objetivo de este programa es analizar y aprender técnicas que incrementarán las habilidades de liderazgo, dirección de personal a todos los niveles y productividad de sus equipos. Esto ayudará a la integración y trabajo eficaz del equipo de trabajo para definir estrategias prácticas para aplicar de inmediato estos conceptos e incrementar la productividad individual y de grupo en su área de trabajo.
| 1. | Cualidad: Desarrollo del colaborador. Metáfora: ¿Trabajando con Robots? 1.1. Valores SONOCO. 1.2. Inteligencia social y emocional. 1.3. Responsabilidades básicas de la supervisión referente a RH: Puntualidad, Presentismo. 1.4. Planeación del trabajo y distribución de responsabilidades. 1.5. Desarrollando habilidades para el éxito. |
| 2. | Cualidad: Liderazgo. Metáfora: Río Salvaje. 2.1. ¿Para qué Motivación y Liderazgo? 2.2. Ligando: Motivación, valores, liderazgo, metas y objetivos. 2.3. Conociendo a tu equipo y trabajando juntos como EQUIPO. 2.4. Construyendo la confianza en la congruencia y el dominio de la técnica. 2.5. Retroalimentación "también lo bueno". |
| 3. | Cualidad: Innovación. Metáfora: Evolución. 3.1. Benchmarking Vs. ¿Desarrollo propio? 3.2. Negociación ganar-ganar. 3.3. Venta de proyectos y mejoras. 3.4. Seguimiento a proyectos y mejoras. |
| 4. | Cualidad: Actitud de servicio al cliente externo-interno. Metáfora: Más allá del Teléfono descompuesto. 4.1. Definición e importancia de la comunicación organizacional. 4.2. Comunicándonos verticalmente. 4.3. Comunicándonos horizontalmente. 4.4. Reportando para la coordinación y el éxito. |
| 5. | Cualidad: Análisis de problemas y toma de decisiones. Metáfora: Acertijos y problemas. 5.1. El mundo de la lógica y de la física. 5.2. Teoría básica de sistemas: Sistemas abiertos y cerrados. 5.3. Causas y efectos con enfoque sistémico. 5.4. Aplicación de planes de acción para efectos deseados e indeseados. |
| 6. | Cualidad: Administración de los materiales. Metáfora: Si paras, pelas!! 6.1. Retomando los básicos: 5 S's para el alto desempeño. 6.2. Donde se encuentran el orden y la limpieza con la eficiencia: Usando la ingeniería industrial. 6.3. Costo y aprovechamiento de la materia prima "Es nuestro Negocio". 6.4. Entrega oportuna de asignaciones y materiales=eliminación de tiempo muerto. |
| 7. | Cualidad: Seguridad en el trabajo. Metáfora: Qué pasaría si... 7.1. Lo más importante: La integridad de las personas. 7.2. Qué son los procedimientos, reglas políticas de seguridad, ¿cuáles son los de SONOCO? 7.3. Cómo evacuar en caso de contingencia. 7.4. Actos y condiciones inseguras,lo que estamos haciendo y vamos a hacer. |
| 8. | Cualidad: Comunicación y aplicación de políticas. Metáfora: Manejado por instrumentos. 8.1. Enfocando la comunicación al propio equipo. 8.2. Administración y comunicación de indicadores. 8.3. Seguridad, arranque y noticias relevantes. 8.4. Retroalimentación equilibrada, mejorando y superandose siempre. |
| 9. | Cualidad: Cuidado del medio ambiente. Metáfora: Muévete, con Latin boiler. 9.1. Política ambiental. 9.2. Enfocando a mi equipo en nuestros aspectos e impactos ambientales. 9.3. Disposición de residuos y cumplimiento de objetivos ambientales "no matemos al mundo". 9.4. Plan de respuesta a emergencias. |
Este programa desarrollará técnicas en los participantes que le permitirán desarrollar sus habilidades de liderazgo a través de métodos de trabajo participativo, comunicación y motivación para integrar equipos de trabajo productivos, orientados a la calidad.
Jefes, supervisores y coordinadores.